U wilt opnemen

Slotmonster Casino: Met een geslaagde KYC-check haalt u uw winst er sneller uit

Elke vergunde aanbieder in België moet uw identiteit kennen; bij ons is dat meestal binnen 14 uur geregeld.

Start de verificatie

Erkend door de Kansspelcommissie, gecontroleerd door BMM Testlabs en iTech Labs

U vult aan

Wat u van de controle moet weten?

Zo pakken wij het aan: kort, controleerbaar en zonder omwegen.

Wie controleert

Slotmonster Casino BV

Vergunning

Belgische Kansspelcommissie, A+10925

Doorlooptijd

14 uur

Verplicht

Uiterlijk voor de eerste opname

Vragen

[email protected]

Leeftijd

21+

Werkwijze

Zo komt u in één keer door de controle

Na deze vier stappen levert u in één beweging alles aan wat de controle vraagt.

Heldere foto, geen flits

Maak een foto of scan van de voorzijde van uw identiteitsbewijs, met alle vier de hoeken in beeld en zonder flits die gegevens wegvaagt.

Recent stuk met uw adres

Gebruik een rekeningafschrift of factuur van minder dan een jaar oud waarop uw naam en volledige adres leesbaar staan, zonder balken over de gegevens.

Methode zichtbaar maken

Toon een bewijs van de betaalmethode die u gebruikt, bijvoorbeeld een schermafbeelding van uw wallet of een bankafschrift van de storting; bedragen en naam blijven zichtbaar.

Binnen 14 uur antwoord

Na het aanleveren hoort u binnen 14 uur van ons; is iets onscherp, dan vraagt het team u om één nieuwe versie in plaats van het hele dossier.

Uw voordeel

Check de vier stukken die wij vragen

Deze vier stukken bepalen samen of uw dossier in één ronde rond is.

Identiteitsbewijs

BewijstWie u bent en uw leeftijd

Moet tonenGeldig, voorzijde volledig en leesbaar in beeld

Adresnachweis

BewijstWaar u woont

Moet tonenNaam en volledig adres, recente afgiftedatum

Betalingsbewijs

BewijstDat de betaalmethode van u is

Moet tonenUw naam, methode en zichtbaar bedrag

Foto, datum en naam als struikelpunt

Waarom klopt mijn naam niet? De naam of geboortedatum op het stuk wijkt af van uw profiel, en dan mogen wij het document niet goedkeuren. Mail de juiste schrijfwijze naar [email protected] Stuur een stuk waarop beide gegevens samen staan

Kijk eerst naar de geldigheidsdatum. Een verlopen identiteitsbewijs zegt niets meer over wie u vandaag bent, dus wij kunnen er de leeftijd niet mee bevestigen. Vraag een verlenging aan bij uw gemeente Stuur daarna het vernieuwde exemplaar mee

Van wazig naar leesbaar. Flits, schaduw of een rand die net buiten het kader valt: de beoordelaar ziet de echtheidskenmerken dan niet. Leg het stuk op een effen, lichte ondergrond Houd alle vier de hoeken in beeld

Waarom wil het casino uw bron zien?

Onze vergunning A+10925 van de Belgische Kansspelcommissie verplicht ons te weten waar gestort geld vandaan komt. Dat is vaste routine in de hele Belgische markt en geen beschuldiging: wij stellen de vraag aan iedereen bij wie het bedrag opvalt.

Afhankelijk van uw situatie vraagt het team om een of meer van deze stukken.

Loonfiche van uw werkgever
Uittreksel van uw bankrekening
Aanslagbiljet van de belastingen
Bewijs van verkoop van een goed
Overzicht van een uitkering of pensioen

Vooraf gewaarschuwd

Van eerste storting tot grote opname

Vooraf ziet u bij welke stappen wij om papieren vragen en waarom dat net dan gebeurt.

Hogere limiet, extra bewijs

Verhoogt u uw stortingslimiet, dan wil de vergunninghouder zeker weten dat het hogere bedrag bij uw inkomen past; wij vragen dan een inkomensbewijs.

Papieren eerst, dan geld

Bij uw eerste opname komt de controle er altijd, zoals de vergunning van de Kansspelcommissie het voorschrijft; wij vragen uw identiteit en een adresbewijs.

U kiest een andere betaalweg

Zet u een betaalmethode op naam van iemand anders of een nieuwe rekening, dan vragen wij een betalingsbewijs dat de koppeling met uw naam aantoont.

Uitbetaling zonder vraagtekens

Valt een storting of opname op door de hoogte, dan bekijken wij de herkomst van het geld en vragen wij passende papieren.

Bij een blokkade

Lees dit voordat u iets opstuurt

Na deze zes antwoorden weet u wat een afwijzing betekent en hoe u ze vermijdt.

Waarom is mijn identiteitsbewijs afgekeurd?+

Vraag bij de klantendienst eerst de reden van de afwijzing op, want het gaat meestal om een onleesbare foto of een verlopen datum. Stuur hetzelfde stuk daarna opnieuw naar [email protected]. Een geldig origineel volstaat, u vraagt niets nieuws aan.

Werkt een foto van mijn gsm als bewijs?+

Ja, foto's van uw gsm volstaan, zolang u het originele stuk fotografeert en niet een kopie of schermafbeelding. Maak de opname bij daglicht en stuur ze mee met de andere stukken. U hoeft niets te bewerken of te verkleinen.

Wat gebeurt er met mijn gegevens na de controle?+

Uw stukken gaan versleuteld over een 256-bit SSL-verbinding en worden enkel gebruikt om uw identiteit en leeftijd te bevestigen. De gegevens blijven binnen de controle en komen niet bij andere spelers of bij bonuspartners terecht. Vragen over uw dossier stuurt u naar [email protected].

Binnen hoeveel uur hoort de controle klaar te zijn?+

Reken op 14 uur, gerekend vanaf het moment dat alle gevraagde stukken bij ons binnen zijn. Ontbreekt er iets, dan loopt de termijn opnieuw zodra u het ontbrekende stuk nastuurt. De uitslag verschijnt in uw account en u krijgt er een bericht over.

Wat als mijn naam intussen veranderd is?+

Leg een identiteitsbewijs voor waarop uw nieuwe naam staat en bezorg daarbij een adresbewijs met precies diezelfde naam. Wij vergelijken beide stukken en passen uw dossier aan, zodat opnames niet vastlopen. Meld de wijziging ook even via [email protected].

Bij welke stap moet de controle klaar zijn?+

Uiterlijk vóór uw eerste opname moet de controle klaar zijn, zo bepaalt de Belgische Kansspelcommissie in licentie A+10925. Wij mogen er eerder om vragen, bijvoorbeeld meteen bij de registratie of bij de eerste storting. Houd de stukken dus bij de hand voordat u geld laat uitbetalen.