Na het lezen weet u hoe u zich inschrijft, welke documenten de controle vraagt en dat limieten of zelfuitsluiting vanaf dag één klaarstaan.
Reken op 14 uur voor de controle. Direct na het bevestigen van uw e-mailadres opent een controlescherm. Daar vraagt Slotmonster Casino om een identiteitsbewijs, een adresnachweis, een betalingsbewijs en een selfie met identiteitsbewijs, omdat de licentie van de Belgische Kansspelcommissie dat voorschrijft; gemiddeld is de controle na 14 uur klaar. In die tussentijd kunt u al storten, vanaf 15 €, en wordt het welkomstaanbod aan uw nieuwe account gekoppeld. Het aanbod volgt dus op de registratie, niet omgekeerd.
Alles wat hieronder staat, houdt u bij de hand voordat u het formulier opent.
Aan de start van uw inschrijving. Voor u begint, kiest u drie dingen die u later niet makkelijk wijzigt. Uw e-mailadres wordt uw inlognaam, dus neemt u er een dat u dagelijks leest en dat niemand anders beheert; de herstellink voor een nieuw wachtwoord komt daar aan. Bij het wachtwoord is geen vaste vorm voorgeschreven, maar u kiest er zelf een dat u nergens anders gebruikt. De munt ligt vast op de euro, omdat stortingen en uitbetalingen in euro verlopen. Twijfelt u tussen twee adressen, neem dan het oudste dat u nog geregeld opent.
Eén letter verschil, veel vertraging. Wat u bij de registratie opgeeft, wordt naast uw documenten gelegd en later niet opnieuw gevraagd. Naam, geboortedatum en adres moeten letterlijk overeenkomen met wat op het identiteitsbewijs staat; één afwijkende letter vertraagt de controle. Dezelfde gegevens dienen om te zien of iemand al een account heeft, want per persoon is er maar één account toegestaan. Die vergelijking hoort bij licentie A+10925 van de Belgische Kansspelcommissie, en ze komt terug bij elke uitbetaling. Zo blijft één dossier bij één speler.
Lees verderNa deze vier stappen staat uw account er en weet u waar een fout meestal zit.
Bij je eerste storting ontvang je een bonus van 132% tot maximaal 1.200 €, geldig 18 dagen met 44× inzetvereiste.
StartenOntvang 173 free spins verspreid over 10 dagen—11 spins per dag op geselecteerde slots, met 44× inzetvereiste.
Bonus activerenKrijg elke week 19% cashback op netto verliezen, uitgekeerd zonder inzetvereiste en 18 dagen geldig.
Meer infoVanaf het moment dat uw account bestaat, regelt u zelf uw stortingslimieten, inzetlimieten en sessietijdlimieten, zonder tussenkomst van iemand anders. Voelt het spel zwaarder dan u wil, dan helpen GOKMINDER, CAD Limburg en LAGO - De Sleutel u verder met advies en begeleiding.
Time-out. Een time-out legt uw account tijdelijk stil, zodat u afstand kunt nemen zonder dat uw saldo verdwijnt.
Stortingslimieten. Een stortingslimiet houdt vast welke som u per dag, week of maand op uw account zet.
Zelfuitsluiting. Zelfuitsluiting sluit u voor een langere periode uit van spelen, bij dit casino en bij andere Belgische aanbieders.
Voor uw eerste storting geldt een minimum van 15 €; de methoden hieronder zijn precies die van dit casino.
Na het lezen weet u welke melding u ziet, wat ze betekent en wat u eraan doet.
De Belgische Kansspelcommissie (vergunning A+10925) verplicht het casino om te weten wie er speelt; daarom duurt de controle hier veertien uur.
Zodra het formulier achter u ligt, blijven er vaak nog enkele praktische vragen over.
Na deze tabel weet u of u mag inschrijven en welke gegevens moeten kloppen.
De klantendienst van Slotmonster Casino is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via livechat, e-mail en telefoon. Bij een melding tijdens de inschrijving mailt u [email protected] of belt u +32 2 733 22 77; de chat opent u direct in uw scherm.
De livechat is het snelste kanaal wanneer het scherm blijft hangen; houd uw e-mailadres en de tekst van de melding klaar, dan zoekt de medewerker meteen mee.
Per e-mail legt u het probleem rustig uit en voegt u een schermafdruk toe; dat werkt buiten de chat om, en u houdt het antwoord zwart op wit.
Aan de telefoon lost de medewerker een toegangsprobleem in één gesprek op; noem uw volledige naam, de geboortedatum op uw identiteitsbewijs en het adres waarmee u zich aanmeldde.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.